Política de privacidad y datos

Te explicamos cómo usamos y protegemos tu información personal.

Política vigente desde 9 de mayo de 2026.

Datos que recolectamos y su uso

Recolectamos información solo para brindar nuestros servicios, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales.

  • Nombre y apellidos
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  • Teléfono de contacto
  • Ciudad y país
  • Historial de interacción

Nunca vendemos tus datos y solo los usamos con fines legítimos y autorizados por ley.

¿Cómo usamos tus datos personales?

Procesamos datos para mejorar nuestro servicio, responder consultas y proporcionar soporte seguro.

Utilizamos información para identificar tendencias y garantizar que recibas soluciones ajustadas a tus necesidades.

Tus derechos como usuario

Puedes acceder, corregir y solicitar eliminación de tus datos, así como oponerte a ciertos usos.

Derecho de Acceso

Solicitar copia de los datos personales almacenados.

Derecho de Rectificación

Actualizar o corregir información incorrecta.

Derecho de Supresión

Pedir eliminación de tus datos personales.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado.

Divulgación y transferencia de datos

No compartimos tus datos con terceros externos salvo por exigencia legal.

Sólo transferimos información personal bajo garantías establecidas y para fines autorizados.

Seguridad y custodia de datos personales

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso o divulgación no autorizada.

Estos controles se revisan periódicamente y se adaptan a las mejores prácticas de seguridad.

Contacto y consultas sobre privacidad

Para dudas sobre tus derechos o el tratamiento de tus datos:
Dirección: 22159 Elda Ferry South Bridgette, 45573-5415 Colombia
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